রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — ডেটা সুরক্ষা স্পষ্টভাবে

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করা থেকে bKash বা Nagad দিয়ে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত, আমরা আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করি তা স্বচ্ছভাবে বলি। এই নীতিতে পাবেন আপনার অধিকার, আমাদের দায়বদ্ধতা…

ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট প্রাইভেসিতথ্য অনুরোধ প্রক্রিয়া
b5999 গোপনীয়তা নীতি — ডেটা সুরক্ষা স্পষ্টভাবে
প্রশ্ন বা উদ্বেগ?

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাহায্য পান

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা এটি মুছে ফেলতে চাইলে, আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ দ্রুত প্রসেস করি এবং ২৪/৭ সহায়তা দিই।

ইমেইল সাপোর্ট আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই।
লাইভ চ্যাট মোবাইলে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। লাইভ এজেন্ট সবসময় প্রস্তুত আপনার ডেটা প্রশ্নের উত্তর…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে গিয়ে সরাসরি ডেটা, পছন্দ এবং গোপনীয়তা সেটিংস পরিবর্তন করুন।
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা ব্যবস্থা

আমাদের সার্ভার এনক্রিপ্ট করা, আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা এবং লেনদেন সুরক্ষিত। আমরা শুধু প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করি। কুকিজ ব্যবহার আপনার লগইন এবং গেম পছন্দ মনে রাখতে — তা…

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আপনার ডেটা ট্রান্সমিশনে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার হয়। জমা বা উত্তোলন করুন — সবকিছু এনক্রিপ্ট থাকে।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধু সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য ডেটা রাখি। বন্ধ করলে বা দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তার পর, আমরা আপনার তথ্য মুছে দিই।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় সেগুলো অক্ষম করতে পারেন।

তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় চাইতে পারেন আমরা কী ডেটা রাখি। সাপোর্ট টিমে অনুরোধ করুন — আমরা ৩০ দিনের মধ্যে পাঠাই।

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা মুছে দিতে পারি। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে জানান।

নিরাপত্তা ইনসিডেন্ট

কোনো ডেটা লঙ্ঘন হলে, আমরা আপনাকে দ্রুত জানাই। আপনার অ্যাকাউন্ট অনুসন্ধান এবং সুরক্ষা পদক্ষেপ সম্পর্কে স্বচ্ছতা পাবেন।

আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে

নীতি সম্পর্কে যা প্রায়ই জানতে চান তা এখানে। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে সরাসরি উত্তর।

আপনার ওয়ালেট তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা দুই বছর নিষ্ক্রিয় থাকলে, আমরা এটি নিরাপদে মুছে দিই। যেকোনো সময় সেটিংসে থেকে নিজে মুছতে পারেন।

শুধুমাত্র b5999 টিমের যাচাইকৃত কর্মী এবং আইনি বাধ্যবাধকতায় সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ। আপনার Rocket বা Nagad টাকা পাঠানোর তথ্য ওই পেমেন্ট সেবার সাথেও শেয়ার হয়, কিন্তু ব্যক্তিগত বিবরণ নয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ করুন যে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা রেকর্ড চান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে একটি ফাইল পাঠাই যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং সেটিংস সব আছে।

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং আপনার গেম পছন্দ সংরক্ষণ করতে। ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ বন্ধ করলে, আপনাকে প্রতিবার লগইন করতে হবে।

না, আমরা বিক্রি করি না। আমরা শুধু আইনি প্রয়োজন (আর্থিক কর্তৃপক্ষ, পুলিশ অনুসন্ধান) এবং সেবা পরিচালনার জন্য (পেমেন্ট প্রসেসর, হোস্টিং) তথ্য শেয়ার করি। প্রতিটি শেয়ারিং নিরাপত্তা চুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।

হ্যাঁ। আমরা এই পাতায় পরিবর্তন করি এবং ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি দিই যদি কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হয়। আপনি যেকোনো সময় এখানে এসে সর্বশেষ সংস্করণ দেখতে পারেন।

আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করি এবং ডেটা এনক্রিপ্ট রাখি, তবে কোনো লঙ্ঘন ঘটলে আমরা দ্রুত আপনাকে ইমেইলে জানাই। আপনি তখন আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট পদক্ষেপ নিতে পারবেন।